关于账单

详细了解 Genesys Cloud 的计费实践。

常规


合理使用政策

Genesys 为所有客户提供针对以下产品功能的 Genesys Cloud 公平使用政策:BYOC 云、数据存储、基本路由/IVR、按需 API、BYO SMS、语音转录(扩展和原生)、语音转录(传统 - 仅限原生)、语音转录(传统 - 扩展)、工作项、旅程管理事件和 AI 体验。


命名许可计费模型

Genesys Cloud 为 Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3 和 Genesys Cloud CX 4 层级提供命名计费模式。 


并发许可计费模式

Genesys Cloud 为 Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3 和 Genesys Cloud CX 4 层级提供并发计费模式。 


按小时许可计费模式

Genesys Cloud 为 Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3 和 Genesys Cloud CX 4 层级提供按小时计费模式。 


账单常见问


    计费场景

    查看 Genesys Cloud 计费的示例场景。