关于共同浏览

共同浏览允许您的代理查看并与客户对您网站的视图进行交互。Genesys Cloud 支持 Messenger 的共同浏览——网络消息和语音。 

协同浏览 Messenger

通过共同浏览 Messenger，管理员可以将 Messenger 配置为允许网站访问者通过网络消息或语音交互与您的代理共享您网站的屏幕。 了解如何为 Messenger 设置和使用共同浏览。