访客旅程属性
当你创建时行动图,段， 和结果， 你用运营商界定属性。 一种类型的属性是访客旅程属性。
访客旅程属性是访客在您的网站上采取的操作。 当您定义包含访客旅程属性的条件时，Genesys Prodictive Entagement 会根据访客是否采取行动（或不采取行动）来匹配访客。 例如，只有填写表单或访问特定网页的访客。
访客旅程属性也可以反映负面事件。 例如，访客旅程属性可能包括将产品添加到购物车但未完成交易的所有访客。
注意： 在代码中将这些操作作为事件进行跟踪。 要跟踪更复杂的访客旅程，请添加条件。 Genesys 预测互动会按照您定义的顺序依次评估访客旅程中的所有条件。
有关更多信息，请参阅段的示例。
访客旅程属性的类型
注意：
- 系统不验证自由格式的文本。 如果您拼错了某个值，则该分段不会触发。 例如，在页面标题为 “ABC 零售商” 时键入 “ACB 零售商”。
- 为自定义 Web 事件指定时间时，包括毫秒。
- 为自定义 Web 事件指定数值时，只有数字关系运算符可用。 例如，假设您有一个名为 “CartValue” 的自定义活动，并且想要定位所有购物车价值在 100 美元或以上的客户。 您将选择 “大于或等于” 运算符并在值框100中键入。 注意： 您可以包括小数点，但不能包括货币符号。
| 属性名称 | 描述 | 示例 |
| 自动追踪点击 | 跟踪访问者点击网页的时间和位置。 有关更多信息，请参阅自动跟踪点击。 | 点击 “更多” 按钮。 |
| 自定义属性 | 允许您根据您的业务特征和行为识别访客群体。 | 包裹配送状态 |
| 事件名称 | 代表您的网站上发生的操作。 例如，点击了对象（例如按钮、链接或菜单选项）、生成错误、检测到不活动、URL 已更改或检测到滚动。
有关配置事件的更多信息，请参阅关于模块。 |
推荐的格式是 object_action。
|
| 表单:追踪 | 跟踪网页表单提交的价值。 有关更多信息，请参阅形式：轨道。 | 注册表单 |
| 页面 URL | 页面的网址。 需要完整协议。 | https://www.genesys.com/?s&q=predictive%20engagement |
| 页面标题 | 页面的元标题（不是页面的标题）。 | 联系我们 |
| 页面主机名 | 页面 URL 的主机名。 | app.genesys.cloud |
| 页面域 | 页面 URL 的域名。 | app.genesys.cloud |
| 页面片段 | 页面 URL 的片段，有时称为命名锚点。 它通常出现在 URL 的末尾，并以哈希 (#) 字符开头，后面是标识符。 | #/旅程/分段/创建 |
| 页面关键字 | 页面的 HTML<meta> 标签中的关键字。 | 联系人 |
| 页面路径名 | 页面的路径名。 | /journey/admin/ |
| 搜索查询 | 代表访客搜索查询中的关键字。 | 测试 |
| URL 查询字符串 | 在当前事件中传递到页面的查询字符串。 | q=test |
