语音调查流程中的录音设置

在里面记录语音调查流程的一部分设置区域，您可以配置是否抑制整个语音调查流程的通话录音。

注意： 无论语音调查的状态如何质量摘要在调查互动的详细信息页面上，如果没有抑制录音，则已完成的语音调查的录音将可用。例如，如果调查是在错误状态，因为调查参与者是内部参与者（联络中心代理），代理的主管可以收听语音调查记录以进行评估。有关详细信息，请参阅For more information, see查看互动的质量摘要和查看互动的详细信息。

姓名	描述和使用
禁止整个流程的录制	如果已启用通话录音，选中此框将抑制整个语音调查流程的录音。默认情况下此设置处于禁用状态。