每分钟粒度概览

必备
  • Genesys Cloud CX 1 WEM 附加组件 II、Genesys Cloud CX 2 WEM 附加组件 I、Genesys Cloud CX 3 或 Genesys Cloud EX 许可证
  • 劳动力管理>工作计划>添加，删除，编辑， 和看法权限

    使用每分钟粒度设置的劳动力管理可让拥有员工的客户根据合同时间进行精确的计划，并减少了手动调整以适应之前的 5 分钟粒度限制的需要。通过每分钟的粒度，您可以将工作计划配置更改为：

    • 生成或重新生成时间表和工作计划流程。
    • 使客户能够根据合同规定的时间来安排员工，而无需手动修改以五分钟为粒度生成的日程表。
    • 帮助客户签订员工合同，以便按每分钟支付每日工作时间，从而正确安排工作时间，而无需四舍五入到最接近的五分钟。例如，员工签订合同规定每周工作 38 小时，分五天工作，相当于每天 7:36 个带薪小时。
    • 导入报告，在劳动力管理和 HRIS 之间同步，并减少维护真实时间表视图所需的手动调整次数。

    这每分钟粒度该选项在业务单位页面中每个业务单位的“计划”选项卡中可用。 

    注意：
    • 有关在“业务部门”页面中为现有业务部门设置每分钟粒度选项以及在“添加业务部门”页面中为新业务部门设置每分钟粒度选项的详细信息，请参阅添加业务部门。
    • 有关查看和修改每分钟粒度设置的更多信息，请参阅添加工作计划配置。
    • 有关在设置轮班活动时查看和修改每分钟设置的更多信息，请参阅设置轮班活动。
    • 有关查看和修改每日班次的每分钟设置的更多信息，请参阅配置工作计划的每日班次。