系列： Genesys 增强型 TTS 与 Azure 和 Google 结合使用到 Amazon Polly 或 BYOT 迁移指南

本文假设您的组织包含使用 Microsoft Azure 或 Google Voices 增强型 TTS 的已发布 Architect 流程，并介绍如何将现有流程迁移到 Amazon Polly 提供的增强型 TTS。

如果您在以下流程中使用 Microsoft Azure 或 Google Voices 的增强型 TTS，则本文适用于您：

• 呼叫流程
• 安全流程
• 队列内流
• Bot 流程

在你开始之前

查看以下文章：

• 文字转语音 (TTS) 引擎概述
• 关于文字转语音 (TTS) 引擎
• 从 AppFoundry 安装 Genesys 增强版 TTS

为流程选择 Genesys 增强型 TTS 引擎和 Amazon Polly 语音

1. 在 Architect 主页上，单击 依赖关系搜索 选项卡。
2. 从选 择依赖项类型 列表中，选择相应的 文本转语音 引擎。
3. 从选择引擎列表中，选择您当前正在使用的适当引擎。
4. 要从搜索结果列表中打开流程，请单击流程名称。
5. 在“设置”下，单击支持的语言。
6. 找到现有的受支持语言。
7. 在受支持语言的 “文本转语音” 列中，执行以下操作：
   1. 在 引擎下，为流程选择 TTS 引擎：
      • Genesys 增强型 TTS ：选择此选项可使用增强型 TTS 集成。
   2. 在下面嗓音中，选择带有 Polly 前缀的声音。例如， en-us，polly-Danielle-NTTS 。
      笔记：您可以选择所选 TTS 引擎支持的任何语音。TTS 语音不需要与流程的语言相匹配。例如，您可以使用语言作为流程的默认语言，Architect 支持语音识别（“en-GB”），同时使用不同的 TTS 语音（“en-IE”）来满足客户的语言需求。
8. 保存并发布流程。

测试您的 TTS 引擎播放

有关在流程中测试 TTS 引擎语音的信息，请参阅测试您的 TTS 引擎播放。