什么是活动直播？

活动动态会 显示您在登录 Genesys Cloud 时收到的通知和消息的列表。 用它来 检查最近的活动。 例如，查看某人何时向您发送聊天消息、留下语音信箱消息或给您打电话。 

具有适当先决条件的 座席将 改为查看代理活动视图。