从文档发送传真

必备
  • 分配给任何角色的内容管理用户 权限

  1. 在文档中查找文件。 
    注意： Genesys Cloud 支持传真以下文件类型： .tiff、.pdf、.doc、.docx 和 .odt。 
  2. 对于要传真的文件，选择 分享 . 
  3. 从共享下拉菜单中，选择 传真。 文档会将文件插入呼叫面板中的传真中。
  4. 输入传真号码。
  5. 选择是否在传真中包含封面。 如果您包含封面，则可以做笔记以包含在封面上。 封面包括日期和时间、收件人的电话号码、您的电话号码以及您所做的任何笔记。 
  6. 要发送传真，请选择 传真 按钮。 传真按钮图标
    您的传真状态显示在“活动呼叫”列中。突出显示传真状态的 “呼叫” 面板Genesys Cloud 还会向您发送一封包含传真状态的电子邮件。
  7. 在个人 工作空间中查看已发送的传真。
    注意： 只有成功传输的传真才会显示在您的工作空间中。