为 Genesys 云语音配置电话

Genesys Cloud 为 Polycom 零接触配置（ZTP）功能提供直接支持，该功能允许满足所有 ZTP 要求的 Polycom 手机无需任何手动配置即可自动定位 Genesys Cloud 全球电话配置 服务。 有关更多信息，请参阅 Polycom 零接触配置要求。

当您创建基本设置配置并选择 Polycom 电话模板时，Genesys Cloud 会自动通知 Polycom 的 ZTP 服务。 如果 Polycom 电话兼容 ZTP 并且满足所有 ZTP 要求，则当电话首次启动时，它将自动连接到 ZTP 服务并访问您所在地区的相应电话配置端点。

1. 在 DHCP 服务器上的 DHCP 服务器树中，右键单击相应的 IP 版本节点，然后 从快捷菜单中选择 设置预定义选项。

2. 出现 “ 预定义的选项和值 ” 对话框时， 从 “选项类” 列表中选择 “ DHCP 标准 选项”， 然后单击 “ 添加”。

3. 在 “ 选项类型 ” 对话框的 “ 名称” 和 “ 说明” 字 段中输入描述性文本， 从 “ 数据类型” 列表中选择 “ 字符串”，然后 160 在 “代 码” 字段，然后单击 “ 确定”。

4. 在 “ 预定义的选项和值 ” 对话框中，在 “ 字符串” 字 段中为您的区域输入相应的电话预配端点地址。

5. 单击 “ 确定”。

1. 使用电话的菜单系统，导航到 设置 > 高级 > 管理设置 > 网络配置 > Provisioning Server。
2. 从 Provisioning Server 菜单中，选择 DHCP 菜单，然后将引导服务器设置为 静态。
3. 返回预配服务器菜单。
   • 将服务器类型设置为 HTTPS。
   • 将服务器地址设置为适合您所在地区的电话预配端点地址： 

     区域	电话家庭住址
     美国东部 (N. 弗吉尼亚州	https://phone-home.use1.pure.cloud
     美国东部（俄亥俄州）	https://phone-home.use2.us-gov-pure.cloud
     美国西部（俄勒冈）	https://phone-home.usw2.pure.cloud
     加拿大（加拿大中部）	https://phone-home.cac1.pure.cloud
     南美洲（圣保罗）	https://phone-home.sae1.pure.cloud
     欧洲（法兰克福）	https://phone-home.euc1.pure.cloud
     欧洲（爱尔兰）	https://phone-home.euw1.pure.cloud
     欧洲（伦敦）	https://phone-home.euw2.pure.cloud
     欧洲（苏黎世）	https://phone-home.euc2.pure.cloud
     中东（阿联酋）	https://phone-home.mec1.pure.cloud
     亚太地区（东京）	https://phone-home.apne1.pure.cloud
     亚太地区（孟买）	https://phone-home.aps1.pure.cloud
     亚太地区（首尔）	https://phone-home.apne2.pure.cloud
     亚太地区（悉尼）	https://phone-home.apse2.pure.cloud
     亚太地区（大阪）	https://phone-home.apne3.pure.cloud

4. 按下后退按钮，直到系统提示您保存。
5. 重启手机。