致电或发送电子邮件联系

注意： 此过程描述如何拨打常规业务电话。 如果您是座席并希望代表队列拨打电话，请参阅 代表队列发出呼叫。

致电或发送电子邮件给外部联系人：

  1. 目录 > 外部联系人。
  2. 在 “联 系人 ” 选项卡上， 搜索联系人。

    注意： 如果您搜索要呼叫或转接呼叫的组织，则搜索结果中只会显示与该组织关联的联系人。

  3. 要发送电子邮件，请单击 电子邮件 。 
  4. 要呼叫联系人，请单击 呼叫。