关于混合媒体

使用一组混合电话连接功能将我们的任意或全部三种电话连接选项组合起来，创建混合媒体组织。 

常规

详细了解 Genesys Cloud 的混合媒体电话连接选项。

开始

自2022年5月11日起，Genesys Cloud将自动创建所有具有混合媒体功能的新组织。 如果您在此日期之后是新客户，则本文不适用于您。

将本地转换为混合媒体

通过添加 BYOC Cloud 或 Genesys 云语音，将您的 BYOC 本地组织转变为混合媒体组织。

将云转换为混合媒体

通过添加 BYOC 场所，将您的 BYOC Cloud 或 Genesys 云语音组织转变为混合媒体组织。