关于意图矿工
Intent miner 会分析聊天、消息和笔录或录音,以确定客户意图和话语,您可以对其进行完善和自定义,然后导入到机器人中。 Intent Miner 返回量分析,使管理员和联络中心经理能够应用能够改善客户体验的数据。
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学习如何使用 intent miner 来挖掘意图和话语,并导出挖掘的数据以供机器人使用。
将意图矿工与机器人一起使用
了解如何将挖掘的 Intents 导入机器人。
Intent miner 会分析聊天、消息和笔录或录音,以确定客户意图和话语,您可以对其进行完善和自定义,然后导入到机器人中。 Intent Miner 返回量分析,使管理员和联络中心经理能够应用能够改善客户体验的数据。
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