访问语音信箱

必备

以下权限：

  • 接收语音邮件： 语音信箱>语音信箱>收到
  • 要添加语音邮件问候语： 问候>问候>添加
  • 要删除语音信箱问候语： 问候>问候>删除 
  • 要编辑语音邮件问候语： 问候>问候>编辑
  • 要查看收件箱中的外部联系人姓名： 外部联系人>接触>看法
注意： 要使用您的选定的手机要访问语音邮件，请使用 Genesys Cloud 拨号盘或手机的触摸板拨打 *86。 如果有语音信箱可用，您也可以按电话的语音信箱按键。 有关详细信息，请参阅 关于电话用户界面。
  1. 单击 收件箱 。
  2. 点击语音邮件。适用时，Genesys Cloud 会显示语音邮件的以下信息：
    • 电话号码
    • Genesys 云用户名
    • 外部联系人
注意： 默认情况下，您的 Genesys Cloud 语音邮件使用自动消息。 有关如何自定义语音信箱体验的更多信息，请参阅关于语音信箱。