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  2. 公司用户
  3. 关于语音

关于语音

Genesys Cloud 语音信箱允许呼叫者在您不在空时给您留言。

管理你的语音信箱

管理语音信箱的选项。 

  • 访问语音信箱
  • 更改你的密码
  • 记录你的名字
  • 记录你的问候 
  • 我的收件箱中可以包含的语音信箱数量有限制吗?

管理语音信箱

收听、转发和下载语音邮件;向它们添加备注。 

  • 查看语音邮件
  • 打开并播放语音信箱
  • 向语音信箱添加备注
  • 转发语音邮件
  • 下载 ACD 语音邮件
  • 将语音信箱标记为已读或未读
  • 删除语音邮件

使用电话用户界面

电话用户界面为您提供了另一种访问语音信箱的方式。 

  • 关于电话用户界面

管理贵组织的语音信箱

为您的组织自定义语音信箱设置。 

  • 关闭语音信箱 PIN
  • 设置最大语音信箱长度
  • 启用语音信箱通知
  • 允许在语音信箱的电子邮件通知中显示 PII
  • 启用语音信箱转录
  • 如何为特定用户停用语音信箱?
  • 自定义语音信箱不可用行为
  • 启用对语音信箱的远程访问
  • 查看有关语音信箱的常见问题
  • 在哪里可以查看互动语音信箱分析?

 


  • 此字段用于验证目的,应保持不变。
  • 如果您还有疑问,可以 向社区寻求帮助。

由于不断创新,教学内容可能与 Genesys Cloud 用户界面不同。有关我们的 UI 更改的最新信息,请参阅探索 Genesys Cloud 界面。

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  • 关于来电
  • 访问语音信箱
  • 更改语音信箱 PIN
  • 录制语音信箱问候语
  • HIPAA 合规性
  • 如何为特定用户停用语音信箱?
  • 在哪里可以查看互动语音信箱分析?
  • 启用语音信箱通知
  • 启用代理语音邮件转录
  • 设置最大语音信箱长度
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