一次添加一个人

创建新用户时，无论您现在还是稍后发送邀请，Genesys Cloud 都会自动将其状态设置为活动状态。

如果您选择稍后向新用户发送邀请并手动将其状态设置为不活动，那么当您发送邀请时，Genesys Cloud 会自动将其状态更改为活动状态。

1. 单击 管理员。
2. 在 人员 和 权限下，单击 人员。
3. 单击 添加人员。 将打开 “将人员添加到组织” 对话框。
4. 单击 “ 人员” 选项卡。
5. 填写必填的 姓名 和 电子邮件 字段。 
6. （可选）通过单击可 选字段输入其他信息。 
   注意： Manager 字段是可选的，但建议使用。 Genesys Cloud 使用经理分配来创建 层次结构视图。
7. （可选）要将人员添加到队列，请执行以下操作：
   1. 在 “ 分配队列” 下，开始键入所需队列的前几个字母。
   2. 从列表中选择它。
   3. 对要向其中添加人员的每个其他队列重复步骤 a-b。
      注意： 确保分配了员工角色以及任何其他角色。 通常，默认情况下会分配员工角色。 但是，在创建用户期间手动添加角色会覆盖员工分配的默认值。
8. （可选）要为人员添加角色，请执行以下操作：
   1. 在 “ 分配角色” 下，开始键入所需角色的前几个字母。
   2. 从列表中选择它。
   3. 对要分配的每个额外角色重复步骤 a-b。 
9. 通过选择立即发送邀请自动 发送邀请。 
   注意：  你添加的人在收到邀请之前无法加入 Genesys Cloud。 如果你现在不这样做，记得以后再做。
10. 单击 “ 创建”。

相关任务

• 编辑用户的个人资料
• 编辑用户配置数据
• 分配队列
• 分配电话
• 从组织中删除某人