创建联络中心
必备
- 联络中心配置 XML 文件。 看生成用于联络中心设置的 XML 配置文件。
- 为集成生成的自签名证书。 请参见 要求。
要在 Salesforce 中创建联系中心，请执行以下操作：
- 在设置主页上，搜索在“快速查找”框中输入语音并选择合作伙伴电话联络中心。
- 单击 “ 新建”。
- 在相应的区域中选择电话提供商作为 Genesys Cloud，然后单击 下一步。
- 上传您已生成的 XML 联络中心定义文件。 看生成用于联络中心设置的 XML 配置文件。
- 在列表中检查新创建的联系中心，并验证是否显示了 XML 文件中联系中心的证书。
