创建开发和反馈模块

先决条件：
  • 具有以下权限的管理员角色：
    • 学习 > 作业 > 所有权限
    • 学习 > 模块 > 所有权限
    • 学习 > 规则 > 所有权限
    • 学习 > 封面插图 > 所有权限

    或

    • 具有以下权限的绩效管理员角色：
      • 学习 > 作业 > 添加、删除、重置、查看权限
      • 学习 > 模块 > 添加、存档、删除、编辑、发布权限
      • 学习 > 规则 > 编辑、查看权限
      • 学习 > 封面插图 > 所有权限

    使用 “开发和反馈” 时，可以创建三个不同的模块。

    • 学习 — 使座席能够增加他们的知识。
    • 通过评估学习 — 使工程师能够评估和增加他们的知识水平。
    • 评估 -使代理能够通过独立评估来评估他们的知识。

    注意：
    • 创建模块后，无法更改其模块类型。
    • 当您使用 “开发和反馈” 时，您只能在您拥有权限的分区中创建、使用、编辑和分配反馈模块。 也就是说，您只能查看您所属分区的数据。 有关更多信息，请参阅 分区概述 和 分配角色、部门、许可证和加载项 。

    1. 单击 管理员。
    2. 在 绩效和参与度下，单击 开发和反馈。
    3. 单击 “新建模块”，然后选择 “学习”。
    4. 来自细节选项卡，为模块提供姓名和描述。 此信息显示在模块登录页面上。
      1. 在 “ 建议完成日期 ” 字段中，设置完成模块的时间范围。 
      2. 在 “建议完成时间” 字段中，输入建议代理完成模块所需的小时数和分钟数。 
      3. 在下面封面图片， 点击添加封面图片图标来选择并上传该模块的封面图片。如果您不选择图像，系统将使用默认图像。

        注释：
        • 封面图片只能采用.jpg、.jpeg、.png、.bmp 或.gif 格式。
        • 选择封面图片后，该图像的缩略图会出现在 “添加封面图片” 图标之前。 
        • 上传封面图片后，删除图标出现在添加封面图片图标。
        • 如果您上传另一张封面图片，则新图片将替换当前模块的当前封面图片。 您之前创建的模块保留在初始封面图片中。
        • 建议封面图片的最小尺寸为 1024 x 768。

         

    5. 单击 “内容” 选项卡，然后添加内容。 有关详细信息，请参阅 关于开发和反馈模块。
    6. 单击 “自动分配” 选项卡，然后分配模块。 有关详细信息，请参阅 关于开发和反馈模块。
    7. 点击 节省 和预览 或者 保存并发布.

    1. 单击 管理员。
    2. 在 绩效和参与度下，单击 开发和反馈。
    3. 单击 新建模块， 然后选择通过评估 学习。
    4. 来自细节选项卡，为模块提供姓名和描述。 此信息显示在模块登录页面上。
      1. 在 “ 建议完成日期 ” 字段中，设置完成模块的时间范围。 
      2. 在 “建议完成时间” 字段中，输入建议代理完成模块所需的小时数和分钟数。
      3. 在下面封面图片， 点击添加封面图片图标来选择并上传该模块的封面图片。如果您不选择图像，系统将使用默认图像。

        注释：
        • 封面图片只能采用.jpg、.jpeg、.png、.bmp 或.gif 格式。
        • 选择封面图片后，该图像的缩略图会出现在 “添加封面图片” 图标之前。 
        • 上传封面图片后，删除图标出现在添加封面图片图标。
        • 如果您上传另一张封面图片，则新图片将替换当前模块的当前封面图片。 您之前创建的模块保留在初始封面图片中。
        • 建议封面图片的最小尺寸为 1024 x 768。

         

      4. 选择是否允许审查评估结果。
        注意： 此选项仅适用于通过评估进行学习和评估模块。
         
        • 观众允许任何具有“作业”>“查看”权限的用户查看评估结果。
        • 按受让人让用户看到您分配了模块的评估。
      5. 切换强制内容排序如果希望模块遵循连续的顺序。如果不启用此选项，受让人可以在模块内容项之间移动，而无需完成先前的模块内容项。
        注意： 此选项仅适用于学习和通过评估进行学习模块。
    5. 单击 “内容” 选项卡，然后添加内容。 有关详细信息，请参阅 关于开发和反馈模块。
    6. 单击 “评估” 选项卡，然后添加问题。 有关详细信息，请参阅 关于开发和反馈模块。
    7. 单击 “自动分配” 选项卡，然后分配模块。 有关详细信息，请参阅 关于开发和反馈模块。
    8. 点击 节省 和预览 或者 保存并发布.

    1. 单击 管理员。
    2. 在 绩效和参与度下，单击 开发和反馈。
    3. 单击 “新建模块”，然后选择 “评估”。
    4. 在详细信息选项卡中，为模块提供名称和描述。 此信息显示在模块登录页面上。
    5. 在 “ 建议完成日期 ” 字段中，设置完成模块的时间范围。 
    6. 在 “建议完成时间” 字段中，输入建议代理完成模块所需的小时数和分钟数。 
    7. 在 “封面图片” 下，单击 “添加封面图片” 图标以选择并上传该模块的封面图片。 如果未选择图像，则系统使用默认图像。

      注释：
      • 封面图片只能采用.jpg、.jpeg、.png、.bmp 或.gif 格式。
      • 选择封面图片后，该图像的缩略图会出现在 “添加封面图片” 图标之前。 
      • 上传封面图片后，删除图标出现在添加封面图片图标。
      • 如果您上传另一张封面图片，则新图片将替换当前模块的当前封面图片。 您之前创建的模块保留在初始封面图片中。
      • 建议封面图片的最小尺寸为 1024 x 768。

       

    8. 单击 “评估” 选项卡，然后添加问题。 有关详细信息，请参阅 关于开发和反馈模块。
    9. 单击 “自动分配” 选项卡，然后分配模块。 有关详细信息，请参阅 关于开发和反馈模块。
    10. 点击 节省 和预览 或者 保存并发布.