创建个人聊天室

您可以通过以下两种方式创建个人聊天室或群组:

  • 启动个人群组并添加参与者。 
  • 将参与者添加到一对一聊天中。 

注意: 只有在拥有特定权限的情况下,才能创建官方、社交和通讯组及其相应的公共和私人聊天室。

创建个人群组并添加参与者

  1. 要启动个人群聊室并添加参与者,请在聊天名册右上角单击开始聊天或创建自己的群组。 
  2. 单击 启动个人组 选项卡。 
    创建自己的个人群组
  3. 群组详细信息名称框中,键入群组的名称。
  4. 要将人添加到群组,请在 “邀请人物搜索” 框中搜索并选择人员。
  5. 要打开新的个人群聊室,请点击创建组。您或其他参与者可以随时将其他参与者添加到聊天室。

将参与者添加到一对一聊天并开始聊天室

邀请新朋友加入一对一直接消息聊天室,以创建新的个人群组聊天室。

  1. 在一对一私信聊天室的右上角,单击邀请
  2. 在 “邀请新参与者” 框中,开始键入要邀请加入聊天室的人的姓名。
  3. 从搜索结果中选择要邀请的人。
    选择参与者搜索结果
    Genesys Cloud 创建了一个新的个人群聊室。
  4. 如果要添加更多人员,请继续使用 邀请新参与者 框搜索和添加人员。
    要查看文件室中的参与者列表,请单击人员图标。
  5. 要重命名您的聊天室,请将鼠标悬停在聊天窗口中的当前名称上,然后单击编辑主题。 输入新名称。
    编辑个人聊天室的名称
    注意: 只要聊天室存在,个人聊天室中的人就是该群组的成员。