系列： Web 聊天到 Web 消息传递迁移指南

启用经过身份验证的 Web 消息

必备
  • Genesys Cloud CX 2、 Genesys Cloud CX 3、 Genesys Cloud CX 1 Digital Adding II、 Genesys Cloud CX 2 Dig ital 或 Genesys Cloud CX 3 数字许可证
  • Web 部署 > 配置 > 所有 权限
  • Web 部署 > 部署 > 所有 权限
  • 入站消息流

经过身份验证的 Web 消息只允许经过身份验证的用户与您的客户端启动 Web 消息 这些用户必须先登录到您的网站，然后才能发送 Web 消息。

注意： Genesys 依靠 OpenID Connect 作为集成到身份提供商和身份验证服务中的开放标准。

在你开始之前

查看以下文章：

    要采取的步骤

    1. 创建或配置身份验证服务器（OpenID 提供程序）。
    2. 创建 OpenID 连接信使配置集成。 为该集成配置凭据时，请使用客户端 ID 和客户端密钥。
    3. 在 Messenger 配置中，启用 身份验证。 在配置的 “身份验证” 区域中，选择 OpenID Connect Messenger 配置集成。 
    4. 创建并保存 信使部署。 将现有的 Messenger 配置分配给此部署。  
    5. 将信使部署设置为 活动。 将此部署中的代码片段复制到您希望显示 Messenger 的网站页面，或使用跟踪代码管理器工具进行部署。

    有关详细信息，请参阅以下相关文章： 命令 和事件中的已验证 Web 消息和身份验证插件以及 authProvider 插件。

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