系列： 创建位置

配置 Genesys Cloud 以用于呼叫中心时，您必须为组织的站点指定一个位置并将其配置为紧急服务。为此，您需要设置默认安尼从此位置拨打紧急服务电话。 

1. 在位置详细信息选项卡，选择配置站点紧急服务和可用性的位置。选择此选项可以启用您所在位置的紧急服务联系信息。
2. 在紧急电话号码框中，输入您想要用来提供您所在位置的紧急服务联系信息的电话号码。
3. 选择以下选项之一：
   • 仅当电话或用户没有电话号码时才用作 ANI — 仅在没有其他可用的识别信息时才使用此号码。
   • 始终用作 ANI — 即使有其他可用信息，也始终使用此号码。 选择此选项时，与该地点站点关联的电话发出的任何呼叫都会将此 ANI 发送给紧急服务。

有关详细信息，请参阅For more information, see紧急服务地点常见问题解答。