监控广告活动

您可以监控在 Salesforce 中创建的适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 中创建的广告系列的活动。

配置身份验证后，“托管包设置” 页面上的 “活动管理” 下会显示 “监视器” 部分。 

“监视器” 部分包括几个子部分。 一目了然，您可以看到有关活动或已完成的广告系列、计划的清理或失败的统计信息。 通过单击小节 上的 箭头，可以查看有关大多数小节的详细信息。

两个小节报告有关故障的信息。

• 活动同步

  仅当集成未能成功将数据从 Salesforce 同步到 Genesys Cloud 时，才会显示此小节。 （此小节将在 30 天后或在您解决故障并删除日志后消失。） 有关修复错误的信息，请参阅 修复广告系列同步失败。 

• 联系人列表请求

  仅当集成未能成功将有关活动成员的数据从 Salesforce 同步到 Genesys Cloud 时，才会显示此小节。 解决失败的请求或删除失败的请求后，此小节将消失。） 有关修复错误的信息，请参阅 修复失败的联系人列表请求。

要更新子部分中的数据，请单击 刷新 。

有关更多信息，请参阅 配置身份验证、 托管包设置和 关于营销活动管理。

有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。