本参考文章列出了在 BYOC Cloud 下访问 VoIP 电话的特定服务所需的端口。 有关可能需要在防火墙上配置的其他端口和服务的详细信息,请参阅 关于防火墙的端口和服务。 

服务 运输/港口(应用程序) 目标 描述
零接触资源调配 tcp/443 (HTTPS) Polycom ZTP 未配置的 Polycom 设备为发现其初始配置而建立的安全连接。 有关详细信息,请参阅防火墙允许列表的
配置预配

tcp/80 (HTTP)

tcp/443 (HTTPS)

Genesys 云全球电话预配置 (AWS) 电话为组织级别配置建立的连接。 

tcp/80 (HTTP)*

tcp/443 (HTTPS)*

Genesys Cloud 会议 电话为 VoIP 配置建立的连接。 
信令 tcp/8061 (SIP)* Genesys Cloud 会议 用于 VoIP 信令的连接(呼入和出站呼叫的拨号、振铃等)。 有关更多信息,请参阅 云媒体服务 CIDR IP 地址范围
媒体 udp/16384-32768 (RTP/SRTP) Genesys Cloud 会议 流媒体(音频)的传输。 有关更多信息,请参阅 云媒体服务 CIDR IP 地址范围
* 默认范围;可以在 Genesys Cloud 配置中更改端口。

† 第三方服务;不是由 Genesys Cloud 托管的。

修改日期
(年-月-日)
决策
2022-03-16

添加了指向防火墙白名单的域和云媒体服务 CIDR IP 地址范围文章的链接。

2022-01-06

在 “目标” 列中,将 Genesys Cloud Edge 设备重命名为 Genesys 云媒体层。 有关更多信息,请参阅 Edge 术语重置。 

2020-12-14

将防火墙 文章中较大的 端口和服务的主要部分分解为较小的文章。 创建本文是为了介绍 BYOC Cloud 下 VoIP 电话的端口和服务。