为 Genesys 的预测性互动准备小工具
注意： This article only applies to customers using web chat. If you are a Genesys Cloud CX customer, we encourage you to use the new web messaging feature to replace web chat.
1. 管理员： 创建 Genesys Cloud CX 版本 2 控件
按照说明进行操作配置 Genesys Cloud CX 版本 2 小部件。
在配置小部件时，请记住：
- 为该控件起一个有意义的名称，以表明它在 Genesys 预测互动中的用途。
- 小部件允许的域列表应与Genesys Predictive Engagement 允许的域列表。
- 保存控件后，复制部署密钥以在完成特定平台的配置和部署时使用。
2. 开发者： 在您的平台上配置和部署小部件
笔记: 在跟踪的网站上，您必须将小部件传输对象部署在部署小部件的位置上方Genesys 预测参与跟踪片段。
- Genesys Cloud CX：
- 请按照以下说明操作在您的网站上部署版本 2 小部件。
- Genesys MultiCloud CX：
- pureConnec
