概述

了解什么是网络消息及其在 Genesys 预测互动中的运作方式。

开始使用 Web 消息

学习如何通过 Genesys 预测互动开始使用网络消息。 如果您当前正在使用网络聊天优惠，则必须先完成迁移任务。

为移动应用旅程创建移动消息传递 

了解如何使用移动应用程序主动与客户互动。 

监控网络消息报价

了解如何监控您的网络消息服务的性能。