系列： 配置广告活动管理全局设置

活动管理集成的全局设置包括检索 Genesys Cloud 广告系列选项部分。 在本节中，您将从 Genesys Cloud 组织中检索数据。

1. 在 检索 Genesys Cloud 广告系列选项下，单击 检索选项。 

   该集成查询 Genesys Cloud 中的分区、队列、脚本、DNC 列表、可联系时间集、边缘组、呼叫响应和呼叫规则集，然后将这些对象从 Genesys Cloud 组织同步到 Salesforce 组织。 这些选项显示为您在 Salesforce 中创建的市场活动设置中的字段的选项。 有关更多信息，请参阅 配置 Genesys Cloud 广告系列设置。 

   通知表示 “检索选项” 操作的进度和成功。

   注释：

   • Genesys Cloud 仅检索与 Genesys Cloud OAuth 客户凭证关联的部门，这些凭证可以创建、更新和删除营销活动和联系人列表。 有关更多信息，请参阅 部门概述 和 创建 OAuth 客户端。
   • 每当您在 Genesys Cloud 组织中修改分区、队列、脚本、DNC 列表、可联系时间集、边缘组、呼叫响应或呼叫规则集时，单击 检索选项 以将这些对象重新同步到 Salesforce 组织。
2. 如果集成显示错误消息，请将 Genesys Cloud 组织中的调用规则集数减少到少于 1,000 个项目。 再次单击 “ 检索选项”。

有关更多信息，请参阅 关于营销活动管理

有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。