场景: 吸引滚动到页面底部的访客

场景

您创建了一个宣布新产品的网页。 您想创建一个由查看整个页面的访客组成的区段并开始与他们互动。

步骤摘要

  1. 使用 JavaScript 创建 ScrolltoBottoB oot
  2. 使用首选标签管理器部署事件标签。
  3. 创建使用事件标签的区段。
  4. 创建行动地图以吸引您的访客。
  5. 在 Live Now 中测试您的解决方案。

创建 scrollToBottom 事件标签

在您首选的代码编辑器中,开发并验证 ScrollToBottoBotto m 事件标签。

如果您部署了预测互动跟踪代码段,请使用以下示例创建 scrollToBottoBotto m 事件标签。

<script>ac('dom', 'ready', function() {    $(window).scroll(function(){        timeout = setTimeout( function() {            if( $(window).scrollTop() + $(window).height() > $(document).height() - 100 ) {                ac('record', 'scrollToBottom', 'User scrolled to bottom');                console.log('User scrolled to bottom');            }        })    })})</script>

有关可用于创建事件标签的可用 Journey JavaScript 方法的更多信息,请参阅 J ourney JavaScript SDK

信使片段

如果你是 Genesys Cloud CX 客户并且部署了 Messenger 片段,请使用以下示例创建 ScrollToBottoBotto M 事件标签。
<script>  Genesys("subscribe", "Journey.ready", function(){    $(window).scroll(function(){        timeout = setTimeout( function() {            if( $(window).scrollTop() + $(window).height() > $(document).height() - 100 ) {                Genesys("command", "Journey.record", { eventName: "scrollToBottom"});                console.log('User scrolled to bottom');            }        }    }})</script>

有关可用插件及其关联命令和事件的更多信息,请参阅命令和事件在 Genesys Cloud CX 开发人员中心。

部署事件标签

使用您首选的标签管理器部署您的事件标签:

注意: 您为事件标签定义的 JavaScript 代码每当访问者进入与为该标签定义的运行条件(特定页面 URL 或 HTML 元素的存在)相匹配的页面时就会运行。

创建 “滚动到底部” 分段

  1. 在 Genesys Cloud CX 管理员中,创建一个分段
  2. 在 “访客旅程” 下,单击 “添加第一个活动”
  3. 在 “会话类型” 框中,单击 Web
  4. 在 “事件详细信息” 框中,单击 “事件操作”
  5. “属性” 框中,单击 “名称”
  6. 在 “运算符” 框中,单击 “等于”
  7. In the Value box, type the name for your tag as you defined it in your ac('record') or Journey.record call and then click the checkmark.
注意: 必须创建 Web 会话类型。 请勿使用自定义会话类型。

创建 ScrollToBottom 动作地图

  1. 在 Genesys Cloud CX 管理员中,创建操作地图
  2. 命名动作地图 scrollToBottoMT。
  3. “选择触发器” 部分中,单击 “区段匹配”
  4. 单击 “显示详细信息”,然后单击 “选择区段”
  5. “选择分段” 对话框中,选择 ScrollToBottom 分段。
  6. 根据需要配置操作地图的其余部分,然后将其保存。

在 Live Now 中测试您的解决方案

  1. 立即打开 “直播”。
  2. 打开您的网站。
  3. 开始访问并转到您正在跟踪的页面。
  4. 滚动到底部。
  5. 刷新 Live Now 并验证是否出现了新访客以及该访客是否已添加到 ScrollToBottom 区段。