从文档发送传真
必备
- 分配给任何角色的内容管理用户 权限
- 在文档中查找文件。 注意: Genesys Cloud 支持传真以下文件类型: .tiff、.pdf、.doc、.docx 和 .odt。
- 对于要传真的文件,选择 分享 .
- 从共享下拉菜单中,选择 传真。 文档会将文件插入呼叫面板中的传真中。
- 输入传真号码。
- 选择是否在传真中包含封面。 如果您包含封面,则可以做笔记以包含在封面上。 封面包括日期和时间、收件人的电话号码、您的电话号码以及您所做的任何笔记。
- 要发送传真,请选择 传真 按钮。
您的传真状态显示在“活动呼叫”列中。Genesys Cloud 还会向您发送一封包含传真状态的电子邮件。 - 在个人 工作空间中查看已发送的传真。注意: 只有成功传输的传真才会显示在您的工作空间中。