注意： 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。

必备

  • 授予创建或更新活动或活动成员的 Salesforce 用户的权限。 有关更多信息，请参阅 活动管理权限。

营销活动管理使您能够在 Salesforce 中创建、管理和查看 Genesys Cloud 广告系列。 要使用营销活动管理集成，请为促销活动管理和 Salesforce 页面布局配置全局设置。 然后创建一个广告系列设置并将其与广告活动关联。

  1. 配置身份验证。
  2. 配置日志记录级别。
  3. 配置广告活动管理全局设置 （系列文章）。
  4. 为广告系列和活动成员配置页面布局设置。
  5. 创建广告系列设置 （系列文章）。
  6. （可选） 创建广告活动时间表。
  7. 将广告活动设置和广告活动时间表与广告活动相关联。
  8. （可选） 配置营销活动成员的排序顺序。

有关更多信息，请参阅 关于营销活动管理

有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。