客户端菜单中的用户收件箱

注意： 本文适用于 Genesys 云嵌入式框架、适用于 Chrome 的 Genesys Cloud、适用于 Firefox 的 Genesys Cloud、适用于微软团队的 Genesys Cloud、适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 和适用于 Zendesk 的 Genesys Cloud。

您可以通过 用户收件箱访问通话记录、个人语音邮件、评估和计划通知 。

  1. 单击 “菜单” 。
  2. 单击 用户收件箱 。
    注意： 并非 用户收件箱下的所 有选项卡在所有版本的客户端或所有客户端中都可用。

    客户端中的通话记录视图

  3. 要打开特定部分，请单击其中一个选项卡，例如 语音信箱 。 

有关详细信息，请参阅 客户端界面、 访问呼叫历史记录、 访问个人语音信箱、 访问评估和 访问计划通知。

有关集成的更多信息，请参阅关于 Genesys 云可嵌入框架、 关于 Genesys Cloud for Salesforce、 关于 Genesys Cloud for Microsoft Teams 和 关于 Genesys Cloud for Zendesk。