更改视频聊天设置

Genesys Cloud 为您提供了自定义视频聊天体验的选项。

要从视频聊天中访问视频聊天设置和首选项,请单击 设置

配置视频聊天设置

选择摄像头、麦克风、视频质量设置并设置其他首选项。 

相机 从列表中选择要使用的摄像机。 

麦克风 从列表中选择要使用的麦克风,或选择 “ 默认”

演讲者 : 从列表中选择要使用的扬声器,或选择 “ 默认”

视频质量 : 从列表中选择视频质量设置。

设置更多首选项:

您可以根据自己的喜好设置加入视频聊天的方式。

  • 要在关闭麦克风的情况下加入视频聊天,请启用 “加入时 将我的麦克风静音”
  • 要在关闭视频的情况下加入视频聊天,请启 用 “加入时禁用我的相机”
  • To join video chats automatically, without a confirmation window, enable Join conference automatically.
  • 要加入弹出视频的视频聊天,请启用 “加入时 始终弹出我的视频”
笔记: 有关如何对视频聊天进行故障排除的详细信息,请参阅 视频聊天疑难解答.