在 “客户旅程” 选项卡中，您可以查看以下信息，具体取决于您如何配置 “预测互动”：
- 为所选访问分 配给互动的区段。
- 所选访问的结果 得分。
- 所有交互的列表视图。 单击交互可查看以下交互详情：
- 访客详细信息，例如访客的姓名、状态和访问次数。
- 访问日期和持续时间。 如果访客有多个日期，请选择您想要查看更多信息的日期。
- 访问旅程信息，包括客户访问的页面以及选定访问期间在这些页面上执行的操作。 要查看有关所执行操作的详细信息，请单击操作的图标。
- 其他访客信息，例如位置、设备类型、操作系统和浏览器类型。
注意： 如果与外部联系人存在多个互动，则必须比较每次互动的时间戳以单独识别他们。
