系列: 在架构师中保护流程
使用安全呼叫和机器人流程
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在 Architect 中,当处理安全操作或将变量的内容标记为安全时,流程会假定功能安全。 当它消耗安全数据时,会出现一个钥匙图标。
在任务中,钥匙图标表示其下的操作或操作是安全的或消耗安全的数据。
要帮助自己熟悉 Architect 中的安全流程,请参阅 安全呼叫流程概述 和 安全流方案。 有关配置和设计安全流的详细信息,请查看以下部分:
冠词 | 您可以配置的功能 |
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管理流程中的数据资源 |
了解如何编辑变量、查看使用情况以及为流程添加和筛选变量。 |
表达式帮助功能 | 了解如何访问内置表达式资源以在创建任务表达式时提供帮助。 |
使用表达式 | 通过选择变量和运算符,使用表达式创建复杂而复杂的流程计算。 |
架构师内置变量 |
请参阅所有流程类型的 Architect 内置变量列表。 用于安全流的内置变量是 flow.invocationData。 在安全流程中,“ 更新数据 ” 操作会将变量更新为 提供给安全 流的 flow.invocationData 的值。 |
按依赖关系 和 依赖关系搜索选项卡搜索流 |
搜索特定依赖项或资源使用的流程,例如提示、用户或队列。 |
关于 Architect |
查找有关流程的更多信息,包括配置默认设置、管理流程、依赖关系搜索、流程设计资源以及提示、最佳实践和故障排除。 |
架构师权限概述 |
架构师权限基于流程设计任务或工作职能。 Genesys Cloud 组织的管理员必须为 Architect 用户分配适当的权限。 |
冠词 | 您可以配置的功能 |
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在 Architect 中了解如何创建流程,包括安全流程。 |
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了解如何查找包含数据的流程以及如何在流程中搜索安全数据。 |
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访问和查看流程的早期版本,以及查看哪些版本包含安全数据。 |
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在安全流中,此操作会将数据从安全变量复制到非安全变量。 | |
在处理敏感数据时使用此操作;例如,在向来电者的信用卡收费时。 | |
转移到安全流程操作 | 仅限呼叫流: 了解此操作,可在入站、出站和队列内呼叫流中使用。 |
仅限呼叫流: 根据流程设计,在安全流程末尾添加此操作可以:
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管理变量 |
查看和编辑变量的属性。 |
打印流程的副本 |
了解如何生成安全流程的可打印副本。 |