可联系的时间集概述

考虑活动何时运行以及何时接触时区非常重要。那些是不一样的。活动可以在一天中的任何时间连接到世界各地，但没有人愿意在不合时宜的时间与联系人互动。为了规范每个活动联系时区的时间，请配置可联系的时间集。您还可以启用自动时区映射来规范每个活动联系时区的时间。有关详细信息，请参阅For more information, see出站设置。 

出站管理员可以配置活动，以评估每个联系人的时区，以便仅在适当的时间拨号。 管理员通过完成两个任务来实现可联系时间功能：

它是如何运作的

当系统选择要联系的记录时，它会将每个联系人号码的时区与分配给广告系列的可联系时区进行比较。

图中显示了可联系时间的世界地图

  • 如果系统在可联系时间内未找到联系人的时区，则不会选择该号码。
  • 如果系统找到联系人所在的区域，则会将当前日期和时间与该区域的可联系日期和时间进行比较。 如果您允许在当前时间和星期几进行联系，它将选择要联系的号码。
笔记：规则、联系时间和禁止联系操作不适用于预定的回拨。

联系人列表要求

要支持可联系时间功能，管理员必须以特定方式设置联系人列表：

  • 当管理员最初定义联系人列表时，每个联系人列必须有一个对应的时区列。如果活动的联系人列表不包含至少一个时区列，则以后无法将一组可联系时间分配给该活动。最初创建联系人列表后，无法添加时区列。
  • 使用时区数据库符号 (也称为 tz 或 zoneinfo) 中的时区名称填充联系人列表中的每个时区列。有关详细信息，请参阅For more information, see了解时区名称。

设置联系人列表后，管理员可以创建可联系时间条目，指定每个时区的联系时间。当您为某个活动分配一组可联系时间并启动该活动时，该功能即生效。

图中显示了可联系时间集视图。

每个可联系的时间集都是时区名称的集合。对于每个时区，开始和停止时间表示按星期几可以进行联系。 

要对此视图进行排序，请点击姓名柱子。名称标题中的插入符号表示该列是按升序还是降序排序。要筛选列表，请在 搜索 框中键入全部或部分名称。如果您不输入搜索文本，该框将列出所有条目。

此视图中的列

列 描述
复选框 选中复选框来编辑、复制或删除可联系时间集。
姓名 每个可联系时间条目的名称都是一个打开该条目属性的超链接。
时区 此列列出了您在条目中定义了可联系时间的区域。