AI摘要

联络中心的人工智能摘要涉及使用人工智能技术自动总结客户互动，例如通话或聊天。这有助于快速了解客户查询或反馈的本质，而无需浏览整个内容，从而实现更快的响应时间和更加个性化的服务。有关详细信息，请参阅可定制的摘要概述和添加和管理 AI Studio 可自定义摘要。