为组织添加备注

有关可以为组织和联系人捕获的备注类型的信息,请参阅 关于外部组织、联系人、关系和备注。 要查看座席在互动期间输入的备注,请查看交互历史记录。 有关详细信息,请参阅 查看组织的交互历史记录。 


  1. 单击 目录 > 外部联系人
  2. 点击菜单>联系方式>外部联系人和组织
  3. 单击 “组 ” 选项卡。
  4. 如有必要,请 搜索组织
  5. 单击组
  6. 点击笔记
  7. 键入注释。
  8. 单击 “ 保存”