我的绩效视图概述
查看您作为代理的表现,包括您的指标、状态时间、评估和时间表。 要访问代理指标,请单击表现>工作区>我的表现。 要访问代理指标,请执行以下操作:
- 点击菜单 > 分析>分析工作区。
- 在默认部分,搜索我的表现然后单击视图名称将其打开。
我的表现视图包括以下视图:
注意: 每个视图都有自己的权限。 有关权限要求,请参阅每个视图的文章。
自定义视图
在适用的情况下,您可以自定义这些视图以仅显示某些数据。 例如,您可以安排仅查看某些列或仅查看特定日期范围内的数据。 当您在视图之间导航或离开并返回视图时,您的自定义设置将保留。 您还可以将筛选器和列设置另存为 已保存的视图, 以便在同一视图中快速切换不同感兴趣的数据。 您还可以在视图 中 导出数据。 您可以将视图重置为默认列设置。 有关每个视图中可用的自定义项的详细信息,请参阅每个视图的文章。
可用的自定义项包括:
- 媒体类型
- 日期
- 显示或隐藏列
- 重新排列列
- 按用户名过滤
- 按互动细节(例如技能和语言)进行筛选 注意: 当 “筛选器” 窗格中的任何交互详细信息过滤器处于活动状态时,实
