注意： 本文适用于 Microsoft Dynamics 365、Salesforce、Web 服务和 Zendesk 数据操作集成。

您可以通过越来越精细的方式提高数据操作和 Web 服务之间的安全性。

注意： 这些提高安全性的方法可能并不适用于所有类型的数据操作集成。
  • IP 地址过滤只 允许 Genesys Cloud 访问您的网络服务。

    将用于向 Web 服务的出站数据操作流量的 IP 地址添加到白名单中。 有关详细信息，请参阅防火墙白名单的 IP 地址。

  • MTLS 身份 验证验证是否只有数据操作服务与您的 Web 服务连接。

    将 Web 服务配置为信任来自 Genesys Cloud 数据操作证书颁发机构 (CA) 的客户端证书。 有关更多信息，请参阅数据操作的 MTLS 支持。

  • OrgID 标头 可确保其他 Genesys Cloud 客户无法访问您的 Web 服务。

    验证组织内 ID 标头是否与您的 Genesys Cloud 组织 ID 匹配。 有关详细信息，请参阅 查看组织设置。

  • 身份验证 确认您的身份。

    使用身份验证系统允许 Genesys Cloud 在不暴露凭据的情况下访问您的系统。 有关详细信息，请参阅 Web 服务数据操作集成的 凭据类型。

有关集成的更多信息，请参阅关于 Microsoft Dynamics 365 数据操作集成，关于 Salesforce 数据操作集成，关于 Web 服务数据操作集成， 和关于 Zendesk 数据操作集成。