关于 Zendesk 数据操作集成

Zendesk 数据操作集成使用静态和自定义操作来处理 Zendesk 中的数据。

概述

Zendesk 数据操作集成提供静态操作，允许您创建自定义操作，用于对 Zendesk 中的数据执行操作。 您可以使用这些数据操作在 Architect 中的交互流程中做出路由决策，在脚本中向代理展示信息，或以其他方式对数据采取行动。

开始

查看要求。 添加集成后，创建自定义操作或使用集成自动生成的静态操作。

安全性

在使用数据操作时，可以使用多种机制来进一步保护 Web 服务终端节点的安全。 这些机制有助于确保只有数据操作而不是无关方与您的端点进行通信。

排除故障

浏览有关常见问题的信息。 测试数据操作以帮助调试问题。