Zendesk 数据操作集成的发行说明
本文介绍了 Zendesk 数据操作集成的所有版本。
2024 年 2 月 21 日
- Velocity 宏转义 JSON 的保留字符
管理员现在可以使用 esc.jsonEncode 和 esc.jsonDecode 在输出中转义 JSON 的保留字符： 速度宏和数据操作的 URI (URL) 形式编码。
2022年8月9日
- JSON 对象深度的限制
Genesys Cloud 现在在数据操作请求和响应中将 JSON 对象的深度限制在 50 个级别。 此限制有助于保持数据操作服务的性能： 向自定义操作添加配置以进行集成，为数据操作请求配置。
2023年4月5日
- 数据操作性能摘要视图
管理员现在可以可视化数据操作的性能和失败率： 数据操作性能摘要视图、数据操作性能详细信息视图和数据操作集成性能分析。
2022年1月19日
- 删除数据操作支持
管理员现在可以选择 HTTP DELETE 方法从集成服务中删除数据。 向自定义操作添加配置以进行集成。
2021年2月24日
- 动态关键帧的 Velocity 宏
管理员现在可以使用 Successtemplateutils.MoveKeysintoArrayOfObjects 宏将数据转换为与 Architect 兼容的格式： 速度宏。
2020年7月29日
- TLS 1.1 协议弃用删除
2020 年 7 月 29 日，Genesys 终止了使用 TLS 1.1 协议连接到 Genesys 云的能力。 数据操作仍然可以使用 TLS 1.1 和 TLS 1.3 端点连接到 REST 端点： 过时 TLS 1.1 协议。
2020年5月13日
- TLS 1.1 协议弃用
2020 年 7 月 29 日，Genesys 将取消使用 TLS 1.1 协议连接 Genesys 云的功能： 过时 TLS 1.1 协议。
2020年4月1日
- 删除 TLS 1.0 协议弃用
2020 年 4 月 1 日，Genesys 终止了对数据操作的 TLS 1.0 协议的支持： 过时 TLS 1.0 用于数据操作。
2020年3月18日
- 在数据操作中转义字符串
更新了文档以阐明各种转义方法的用法： 用于数据操作的 Velocity 宏 和数据操作的 请求配置。
2020年2月19日
- TLS 1.0 协议弃用
2020 年 4 月 1 日，Genesys 将不再支持 TLS 1.0 协议进行数据操作： 过时 TLS 1.0 用于数据操作。
2019年10月30日
2019年10月16日
- 出站数据操作流量的 IP 地址
管理员现在可以检索 IP 地址并将其添加到白名单中： 防火墙白名单的 IP 地址。
2019年8月7日
- 行动合约界面已更新
管理员现在可以通过简单的用户界面为操作配置输入和输出合同： 将合同添加到自定义操作以进行集成。
2019年2月27日
- 数据操作响应中的错误代码
添加了有关测试期间数据操作响应中错误代码的文档： 测试期间数据操作失败。
2018年11月21日
- 操作配置界面已更新
管理员现在可以通过简单的用户界面配置操作请求： 向自定义操作添加配置以进行集成。
2018年8月29日
- 翻译映射默认值
现在可以使用翻译映射默认值配置数据操作： 数据操作的响应配置。
2018年4月18日
- 导入或导出数据操作
现在，通过将合同和配置从一个数据操作导入到另一个数据操作中，可以在 Genesys Cloud 组织中重复使用数据操作： 导入或导出数据操作。
2018年1月10日
- 速度宏
更新了有关成功模板 Utils.firstFroArray 宏的文档： 速度宏。
2018年1月3日
- 联系人列表
添加了集成所有相关内容的列表： 内容列表。
2017年12月13日
- 速度宏
添加了有关可在数据操作模板中使用的 Velocity 宏的文档： 速度宏。
2017年11月15日
- Zendesk 数据操作集成的首次发布
Zendesk 数据操作集成作为 Genesys 云服务运行。 该集成提供静态操作，允许您创建可用于处理 Zendesk 中的数据的自定义操作。 该集成取代了之前在 Genesys Cloud Bridge 服务器上运行的 Zendesk 数据浸入连接器： 迁移交互流程。
