嵌入式客户端中的交互窗口

注意： 本文适用于 Genesys 云嵌入式框架、适用于 Chrome 的 Genesys Cloud、适用于 Firefox 的 Genesys Cloud、适用于微软团队的 Genesys Cloud、适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 和适用于 Zendesk 的 Genesys Cloud。

您可以将交互窗口配置为与嵌入式客户端一起显示。集成中的交互窗口配置因第三方系统或浏览器扩展程序而异。您可以将交互窗口用于以下与交互相关的功能：

交互窗口使用与客户端窗口设置的相同的显示信息。

笔记：为了在交互窗口中加载语音交互，必须为交互分配一个脚本。

嵌入式客户端交互属性的自定义请参考以下内容：

有关 Salesforce 和 Zendesk，请参阅自定义互动详情。
有关可嵌入的框架，请参阅交互属性。

下图是在嵌入式客户端中配置的交互窗口的示例：

此图像是嵌入式客户端中嵌入式交互窗口的屏幕截图。

有关集成的更多信息，请参阅关于 Genesys Cloud 浏览器扩展、关于 Genesys 云嵌入式框架、关于适用于 Salesforce的 Genesys Cloud 和关于 Genesys Cloud（适用于 Zendesk 的 Genesys Cloud）。