联系人列表视图
使用联系人列表视图管理联系人列表。 每个联系人列表都是一个表格，其中包含活动期间要拨打的电话号码 在通话过程中，活动脚本会将联系人列表中的列作为可视控件显示给座席。 呼叫结束后，座席收集或修改的信息将路由回联系人列表。
联系人列表是任何出站拨号系统的重要组成部分，因为它包含客户信息和尝试联系联系人时拨打的电话号码。
- 每个活动都可以有自己的联系人列表。 广告活动还可以共享联系人列表；但是，广告活动不能同时使用同一联系人列表运行。
- 联系人列表可以有自己的唯一字段结构，包括任意数量的电话号码字段。
- 每个电话号码列都与一种类型相关联，例如手机号码、家庭或工作单位。 如果将拨号限制在特定时间，则联系人列表中的每个电话列都必须有相应的时区列。 或者，您可以设置电话列（以及可选的邮政编码列）来确定合规的拨号时间。
- 如果联系人记录有多个电话号码，如果上一次联系尝试失败，则会立即尝试下一个号码，除非已安排回拨上一个号码。 在这种情况下，在尝试所有回传之前，不会拨打该联系人的其他号码。 另请参阅： 广告活动中的回调。
要对此视图进行排序，请单击 “ 名称” 列。 “名称” 标题中的脱字符指示列是按升序还是降序排序。 此外，您可以通过在 搜索 框中键入全部或部分名称来筛选列表。
视图中的列
您可以按 联系人列表姓名 和 部门筛选此视图。
| 列 | 描述 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 复选框 | 通过选中第一列中的复选框，管理员可以通过诸如编辑或删除之类的操作来选择要处理的项目。 | ||||||||
| 联系人个数 |
如果记录正在上传到联系人列表，系统会显示上传进度指示器。
如果联系人列表无效，则会出现一个红色的感叹号。
如果联系人列表有效且您没有上传记录，则会显示每个联系人列表中的记录数。 |
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| 姓名 |
联系人列表的名称是一个超链接。 单击以打开联系人列表属性。
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| 分部 |
此列列出了广告活动所属的部门。 如果广告活动没有分配给自定义分区，则默认情况下它属于 “家庭” 部门。 有关详细信息，请参阅 关于访问控制 和 分区概述。 |
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| 更多 |
如需执行其他操作，请在联系人列表视图中单击更多。 菜单显示操作： 编辑联系人、导出和清除列表。
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