发送传真

1. 在侧栏上，单击 呼叫 。
2. 在菜单栏中，单击呼叫。
3. 点击发送传真。
   发送传真窗口打开。
4. 输入传真号码。 
   注释： 

   • 要打开 “发送传真” 窗口，您还可以单击外部组织的传真号码。 Genesys Cloud 会将数字复制到相应的字段中。
   • 要在不发送传真的情况下与其他用户共享文件，请使用文档中的 共享文件 功能。
5. 选择是否在传真中包含封面。 如果您包含封面，则可以做笔记以包含在封面上。 封面包括日期和时间、收件人的电话号码、您的电话号码以及您所做的任何笔记。 
6. 单击 “浏览您的计算机...”
   或者，单击浏览 Genesys 云端文档...。
   注意： Genesys Cloud 支持传真以下文件类型： .tiff、.pdf、.doc、.docx 和 .odt。 
7.  选择要传真的文件。 
   注意： Genesys Cloud 目前只支持一次传真一个文件。
8. 要发送传真，请单击传真。
   您的传真状态显示在“活动呼叫”中。
   注释：

   • Genesys Cloud 还会向您发送一封包含传真状态的电子邮件。
   • 在个人 工作空间中查看已发送的传真。
   
   
   

您可以创建并发送存储在文档中的文件的传真。

1. 在文档中查找文件。 
2. 将鼠标悬停在要传真的文件上，单击分享>传真。Genesys Cloud 将文件插入“呼叫”面板中的传真中。
3. 输入传真号码。
4. 选择是否在传真中包含封面。 如果您包含封面，则可以做笔记以包含在封面上。 封面包括日期和时间、收件人的电话号码、您的电话号码以及您所做的任何笔记。 
5. 点击发送传真。您的传真状态显示在“活动呼叫”列中。
   注释：

   • 您可以在个人工作区。
   • 只有成功传输的传真才会出现在您的工作区中。
   • Genesys Cloud 还会向您发送一封包含传真状态的电子邮件。