关于结果预测和概率

结果分数预测

当访问者访问您的网站时，Genesys Predictive Entagement 会跟踪他们如何浏览您的网站和填写基于网络的表单。 Genesys 预测互动使用人工智能和机器学习来分析您网站上的流量，以识别行为模式。 基于这些模式，Genesys 预测互动决定了访客完成结果的概率或可能性。

创造成果

要让 Genesys 预测互动预测访客行为，请将您的业务目标定义为结果。

属性和运算符

创建结果时，需要指定使之成为可能的条件。 要指定条件，请定义一个包含属性和运算符的表达式。

在行动地图中使用结果

创建结果后，您可以将操作地图配置为根据访客实现结果的概率触发。

查看结果分数

您可以在 Live Now 中实时查看用户的结果分数变化。