配置 Genesys 云边缘标准版 v1

要配置 Edge,请按自上而下的顺序完成以下过程:

程序 目的
拆箱并设置 Edge 标准硬件 拆箱,然后机架安装 Edge 硬件。 连接网络和电源线。 打开设备的电源。
为 Edge Standard 的 WAN 端口分配 IP 地址 通过为本地网络分配静态或动态 IP 地址,将 Edge 添加到本地网络。
创建外部中继 设置与服务提供商的 SIP 连接。
创建 WebRTC 电话连接中继 为 Genesys Cloud WebRTC 手机设置连接。 (SIP 电话不需要)
创建 SIP 电话连接中继 为 SIP 电话设置连接,例如 Polycom 和 AudioCodes。 (对于 WebRTC 手机来说不是必需的)
为 Edge 配置网络接口 将现有中继线加入 Edge 网络接口。
创建分点 确定需要多少个站点并将它们添加到系统中。
使用电话中继创建 Edge 组 配置 Edge 的集合。
添加新的号码计划 (可选) 提供本地化的路线说明。
创建呼出路由 (可选) 修改或创建呼出路由。
配置 911 或其他紧急号码 创建紧急号码。