系列: 创建广告活动设置

创建广告活动设置

注意: 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。

在 Salesforce 中配置页面布局设置后,请在 Salesforce 中创建广告系列设置。 广告系列设置允许您将从 Genesys Cloud 同步的数据与 Salesforce 中的新营销活动或现有广告活动相关联。 您可以将单个广告系列设置与一个或多个广告活动相关联。

警告: Genesys Cloud 中可能有一些广告系列设置选项,但在 Salesforce 用户界面中尚不可用。 请勿直接在 Genesys Cloud 中更改活动设置。 否则,Salesforce 中的广告系列将不会按预期运行。

  1. 在 Salesforce 工具栏中创建一个选项卡。 通过此选项卡,您可以快速访问所有广告系列设置。

    1. 在 Salesforce 中,单击 设置
    2. 搜索 Bot 
    3. 构建 > 创建下,单击 选项卡
    4. 自定义对象选项卡 部分中,单击 新建
    5. 在对 菜单中,选择 Genesys Cloud 广告系列设置
    6. 在 “选项 卡样式” 菜单中,选择任意样式。

      以下步骤假定使用默认设置。 如果需要,请在单击 “ 下一步” 或 “ 保存” 之前更改标准 Salesforce 配置选项

    7. 单击 下一步
    8. 单击 下一步
    9. 单击 “ 保存”
  2. 配置 Genesys Cloud 广告系列设置信息
  3. 配置电话类型管理
  4. 配置联系人列表列管理

有关设置营销活动管理所需的所有步骤的信息,请参阅 设置营销活动管理

有关集成的更多信息,请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud


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