数据操作性能详细信息视图

必备

需要以下权限：

  • 集成 > 操作 > 查看或桥接 > 操作 > 查看

数据操作性能详细信息视图显示有关特定数据操作的信息。 此视图可帮助数据操作管理员收集有关数据操作性能的信息，检测和诊断错误，了解失败的原因，并分析某些操作无法按预期运行的原因。 

可用列

要查看可用的列，请参阅数据操作绩效详细信息视图按类别查看性能视图中的可用列一文中的部分。

要查看性能视图中可用列的合并列表，请参阅性能视图中可用列的合并视图。

要按类别查看性能视图中可用列的列表，请参阅按类别查看效果视图中的可用列。

在工作区中设置默认时区

在查看任何分析视图之前，您可以在分析工作区中设置默认时区。

要在工作区中设置默认时区，请执行以下步骤：

  1. 单击 “ 性能” > “工作区”。
  2. 在左侧，从时区下拉菜单中，选择所需的时区作为分析工作区的默认时区。

要查看数据操作性能详细信息视图，请执行以下操作：

  1. 单击 “性能” > “工作空间” > “其他” > “数据操作性能” 。 
  2. 在 “数据操作性能摘要” 视图中，展开包含要查看的特定数据操作的操作类别。
  3. 在显示的列表中，单击要查看其详细视图的数据操作。
  4. 要查看最新数据，请单击 刷新 。 
  5. 要 使用筛选器和列设置 保存视图，请单击 “ 保存” 。
  6. 要 导出视图 中的数据，请单击 导出 。

自定义视图

要仅显示某些数据，请自定义数据操作性能详细信息视图。 例如，您可以选择仅显示某些列或筛选以显示前几周。 当您在视图之间导航或离开并返回视图时，您的自定义设置将保留。 您还可以将筛选器和列设置另存为 已保存的视图， 以便在同一视图中快速切换不同感兴趣的数据。 

过滤 描述
回复状态

为响应数据操作执行而返回的观察到的 HTTP 状态代码列表。 该列表将根据在数据集中观察到的内容而有所不同。

有关进行这些自定义的更多信息，请参见以下部分。

要自定义分析视图，请使用日期过滤器。

要按日期筛选指标或配置自定义日期范围，请使用预设。 筛选此视图的指标时，请选择最长一个月的任何自定义日期范围。 

要使用预设筛选量度，请完成以下步骤：

  1. 单击日期以显示日期筛选器。
  2. 在 “预设” 列表中，选择一个预设日期选项。

日期预设

预设 描述
今天 显示包含当前间隔的时间段内的数据。
昨天 显示前一天的数据。
本周 显示周日至周六时间段的数据。
上周 显示前一周和周日到周六的数据。
前 7 天 显示过去七天的数据。
本月 显示当月的数据，没有额外的天数。
按周显示本月 如果月份不是从星期日开始或从星期六结束，则显示从星期日开始到星期六结束的当前日历月的数据（包括额外天数）。
上月 显示上一个日历月的数据，没有额外的天数。
前 30 天 显示过去 30 天的数据。
日 显示一天 24 小时的数据。
周 显示周日至周六时间段的数据。
月 显示确切月份的数据，没有额外的天数。 如果选择了当前月份，则可以看到截至当前日期的数据。
按周显示月 如果该月不是从星期日开始或在星期六结束，则显示从星期日开始到星期六结束的日历月的数据，包括额外的天数。

要使用自定义日期范围筛选指标，请完成以下步骤：

  1. 要显示日期筛选器，请单击日期。
  2. 在日历上选择开始日期和结束日期，然后单击筛选箭头。

要使用相同的日期预设查看不同时间段的数据，请单击日期显示屏两侧的箭头。

例如，要查看前一天的数据，请单击 日期 预设，然后单击日期左侧的箭头。

要使用相同的日期预设查看不同时区的数据，请从时区下拉菜单中，选择所需的时区。 您可以使用相同的选定时区创建和保存报告。

  1. 要按媒体类型筛选，请单击 “筛选” 图标过滤器按钮。
  2. 选择全部媒体类型 

注释：
  • 筛选时，您可以选择多种媒体类型。 单击相关的媒体类型以选择或取消选择该类型。
  • 您不能同时选择语音和回拨类型。
  • 如果您选择语音，回拨选项将被取消选择。 如果选择回拨，语音交互将被取消选择。
  • 可用的介质类型可能与上面显示的不同。

选定的媒体类型图标显示在列标题上方。 有关各种媒体类型及其设置的详细信息，请参阅为所有交互类型设置行为和阈值部分创建和配置队列。

显示或隐藏列：

  1. 点击选择列图标。 这添加/删除列窗格出现。
  2. （可选）要按升序或字母顺序对列进行排序，请单击排序方式>列名称 AZ 。 
  3. （可选）要按降序或反向字母顺序对列进行排序，请单击排序方式>列名 ZA 。
  4. （可选）要对列进行分类或取消分类，请点击排序方式并启用或禁用按类别分组切换。 点击图片放大。

    按添加或删除列时出现的选项排序
  5. 搜索或滚动来选择您想要查看的列。
    注意： 您还可以使用键盘导航来选择列。
  6. 单击 “ 保存”。 选定的列出现在屏幕上。
    注意： 仅当保存更改后才会出现列选择，并且不会立即应用于表。

      要重新排列列，请单击列标题并拖动它。

      要将视图重置为默认列设置，请单击将视图重置为默认值。

      您最多可以选择 20 列。

      有关列中显示的指标的更多信息，请参阅可用列本文的部分内容。 

      视图中的数据可以显示在图表中。 要查看图表，请单击 “显示/隐藏图表” 图标。