删除组织的备注

有关可以为组织和联系人捕获的备注类型的信息，请参阅 关于外部组织、联系人、关系和备注。 要查看座席在互动期间输入的备注，请查看交互历史记录。 有关详细信息，请参阅 查看组织的交互历史记录。 

对于 Salesforce 用户的注意事项： 当您从 SalesForce 中删除组织、联系人、关系或备忘录时，最多可能需要 4 个小时才能将其从 Genesys Cloud 中删除。

  1. 单击 目录 > 外部联系人。
  2. 单击 “组 织 ” 选项卡。
  3. 如有必要，请 搜索组织。
  4. 单击组 织。
  5. 在 “备注” 部分中，单击 “更多”。
  6. 单击 “ 删除”。
  7. 单击 “ 确定”。