管理联系人的备注
有关可以为组织和联系人捕获的备注类型的详细信息,请参阅 关于外部组织、联系人、关系和备注。 要查看座席在互动期间输入的备注,请查看交互历史记录。 有关更多信息,请参阅 查看联系人的交互历史记录。
- 单击 目录 > 外部联系人。
- 单击 “联 系人 ” 选项卡。
- 如有必要,请 搜索联系人。
- 单击该联系人。
- 在 “备注” 部分中,单击 “ 更多” 。
- 单击 “ 编辑”。
- 键入您的更改。
- 单击 “ 保存”。
有关可以为组织和联系人捕获的备注类型的详细信息,请参阅 关于外部组织、联系人、关系和备注。 要查看座席在互动期间输入的备注,请查看交互历史记录。 有关更多信息,请参阅 查看联系人的交互历史记录。