从 PureCloud 软件电话移动到通用 SIP 软件电话

必备
  • 电话 > 插件 > 所有 权限

从 PureCloud Softphone 迁移到通用 SIP 硬件电话或软电话是一个简单的过程，因为任何符合 SIP 标准的电话都可以使用通用 SIP 电话基本设置配置文件在 Genesys Cloud 注册为非托管电话。 此配置文件包含一组通用设置，这些设置定义了任何符合 SIP 标准的电话（硬件电话或软件电话）在 Genesys Cloud 中的运行方式。 创建基本设置配置文件后，您可以创建多个电话配置文件，它们都使用相同的基本设置配置文件。

要移动到通用 SIP 软电话：

  1. 确保在防火墙上打开了通用 SIP 软电话 所需的 端口和服务。
  2. 为通用 SIP 电话创建基本设置
  3. 创建一个通用的 SIP 电话
  4. 为您的工作站选择通用 SIP 电话。
  5. 卸载 PureCloud 软件电话软件。