购买短信号码所需监管文件

以下国家/地区的法规要求提供其他信息才能购买 SMS 号码。其中一些法规要求您提供官方文件的副本作为您的公司或公司地址的证明。某些法规不要求提供官方文件，但是您必须在申请购买 SMS 号码的同时提供信息。在尝试购买 SMS 号码之前，请选择您所在的国家/地区并检查信息要求。

免责声明：监管信息不断发展，可能因地区或用例而异。我们努力保持此内容的时效性；但是，如需获取最新信息，请联系您的 Genesys Cloud 代表或发送电子邮件genesyscloudsms@genesys.com 。

为您所在国家/地区组装了正确的文档后，请按照手动购买 SMS 号码一文中的说明进行操作。

注意： 对于包含签发日期的任何文件，该日期必须在过去 60 天内。在任何包含营业地址的文件上，该地址必须是街道地址。邮政信箱地址是不可接受的。

美洲

加拿大

当您在加拿大购买免费短信电话号码时，您需要经过验证过程才能发送短信。有关详细信息，请参阅Genesys Cloud 支持美国和加拿大的免费短信验证。

智利

相关信息	可接受的文件形式
身份证明或商业登记证明	商业登记公司章程或同等文件
地址证明必须在智利	商业登记水电费账单银行对账单租赁协议
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）

美国

当您购买 10DLC 号码在美国用于发送短信时，您的号码需要进行额外的验证才能使用它发送消息。欲了解更多信息和注册表单链接，请参阅Genesys Cloud 支持 10DLC（10 位长代码）。

当您在美国购买免费短信电话号码时，您需要经过验证过程才能发送短信。有关详细信息，请参阅Genesys Cloud 支持美国和加拿大的免费短信验证。

亚太地区

澳大利亚

相关信息	可接受的文件形式
身份证明或商业登记证明	商业登记公司章程或同等文件
地址证明必须在澳大利亚	商业登记水电费账单银行对账单租赁协议
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）
企业身份证号	商业登记册摘录

香港

相关信息	可接受的文件形式
身份证明或商业登记证明	公司注册证书或同等商业文件
地址证明	与政府部门的通信（不超过 3 个月）：商业登记证与银行或金融机构的往来信件（不超过 3 个月）：银行对账单信用卡账户对账单与公用事业部门的通信（不超过 3 个月）：电费单水费单煤气账单与公共电信服务运营商的通信：移动电信服务账单固定电话服务账单互联网接入服务账单付费电视服务账单
企业身份证号	商业登记册摘录
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）

马来西亚

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	马来西亚公司委员会（SSM）商业登记副本
马来西亚商业地址证明	马来西亚公司委员会（SSM）商业登记副本
授权代表的姓名	政府签发的带照片的身份证件或护照
授权代表身份证明文件号码	政府签发的带照片的身份证件或护照
授权代表的身份证件签发国家	政府签发的带照片的身份证件或护照
授权代表的地址必须在马来西亚境内	政府签发的显示马来西亚地址的身份证件（适用于马来西亚公民显示公司和公司地址的工作许可证（非马来西亚公民）显示大学地址的学生证（适用于非马来西亚公民）
代表有权代表企业行事的证明	已签署授权书

新加坡

相关信息	可接受的文件形式
公司名称	商业登记文件
商业登记号	商业登记文件
账单地址	不需要任何文件 *
服务地址	商业登记文件
电子邮件地址	不需要任何文件 *
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）
ACRA 企业 BizFile**	需要 ACRA BizFile 副本

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

**在新加坡，想要向消费者发送短信的企业必须在新加坡网络信息中心（SGNIC）管理的长代码注册中心（SSIR）注册，然后才可以这样做。有关 SSIR 注册以及购买新加坡长码的后续步骤的更多信息，请参阅Genesys Cloud 支持新加坡短信长代码。

欧洲、中东和非洲

奥地利

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记文件
公司地址	商业登记水电费账单银行对账单租赁协议
商业登记号	商业登记文件
联系方式（姓名、电子邮件、电话、时区）	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

比利时

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记文件
公司地址	无需文件*
商业登记号	商业登记文件
增值税号	不需要任何文件 *
联系方式（姓名、电子邮件、电话、时区）	不需要任何文件 *
客户服务详情（电子邮件、电话、时区）	不需要任何文件 *
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

捷克共和国

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记册摘录
公司地址地址可能在世界任何地方	不需要任何文件 *
企业身份证号	不需要任何文件 *
授权代表的姓名	政府签发的身份密码
授权代表的授权	授权书显示该人是该企业的董事或国家经理的其他文件
授权代表的地址	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

丹麦

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	不需要任何文件 *
公司地址地址可能在世界任何地方	不需要任何文件 *
企业网站网址	无需文件*
用例描述	描述该号码的使用方式（例如，交易警报、营销、客户沟通）

*无需官方文件，但您必须在购买短信号码的请求中提供此信息。

爱沙尼亚

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	从商业登记册中摘录
公司地址地址可能在世界任何地方	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

法国

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	不需要任何文件 *
本地商业地址	不需要任何文件 *
当地联系信息（姓名、电子邮件、电话）	不需要任何文件 *
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）
消息示例	使用 SMS Longcode 发送的示例消息
每月交易量预测	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

德国

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	不需要任何文件 *
公司地址	无需文件*
当地联系信息（姓名、电子邮件、电话）	不需要任何文件 *
用例描述	该号码用途的详细描述（例如交易警报、营销、客户沟通）
消息示例	使用 SMS Longcode 发送的示例消息
出站消息量	不需要任何文件 *
入站消息量	不需要任何文件 *
选择加入和选择退出信息	关于个人如何提供同意的详细描述

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

匈牙利

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	不需要任何文件 *
已注册座位	不需要任何文件 *
公司地址	商业登记水电费账单银行对账单租赁协议
发票地址	不需要任何文件 *
公司联系信息（公司电子邮件/邮寄地址）	不需要任何文件 *
商业登记号	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

爱尔兰

相关信息	可接受的文件形式
客户姓名	商业登记文件
商业地址（可以是世界任何地方）	不需要任何文件 *
联系方式（姓名、电话、电子邮件）	不需要任何文件 *
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）
预测月销量	不需要任何文件 *
出站消息与入站消息的比率	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

意大利

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	不需要任何文件 *
商业地址（可以是世界任何地方）	无需文件*
联系方式（姓名、电话、电子邮件）	不需要任何文件 *
增值税号（或商业登记 ID）	无需文件*
用例描述	描述该号码的使用方式（例如交易警报、营销、客户沟通）
预测月销量	不需要任何文件 *
出站消息与入站消息的比率	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

立陶宛

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记文件
公司地址地址可能在世界任何地方	不需要任何文件 *
商业登记号	商业登记文件

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

波兰

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	不需要任何文件 *
企业识别号码（可能是 REGON、NIP、国家法院登记册中的号码或商业活动登记册中的号码）	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

葡萄牙

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记册摘录
公司地址地址必须在葡萄牙	显示葡萄牙地址的商业登记册摘录
增值税号（或营业税号）	政府签发的显示税号的身份证商业登记册摘录，显示税号

西班牙

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记文件
公司地址地址必须在西班牙	西班牙国民身份证西班牙居留卡水电费账单纳税通知租金收据地契
西班牙财政识别号	西班牙国民身份证西班牙居留卡西班牙护照

瑞士

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记簿摘录
公司地址地址可能在世界任何地方	显示地址的商业登记簿摘录
瑞士实体的企业识别 nsnumber (UID)	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。

英国

作为英国名为“了解你的客户”（KYC）的新监管要求的一部分，组织必须先注册其业务和用例，然后才能使用长码进行短信发送。有关详细信息，请参阅For more information, see Genesys Cloud 支持英国长代码。

相关信息	可接受的文件形式
业务案例	商业登记册摘录
登记机关	商业登记册摘录
商业登记号	商业登记册摘录
网站地址	不需要任何文件 *
公司地址地址必须位于英国	不需要任何文件 *
授权代表的联系方式（姓名、电话、电子邮件）	不需要任何文件 *
示例消息内容	不需要任何文件 *

* 不需要官方文件，但您必须在申请购买 SMS 号码时提供此信息。